2. 别浪费用户的耐心
在任何一个你想向用户提供服务或者使用工具的项目工程了，尽量使你的门槛降低，对用户的要求减少。一项服务要求用户付出的越少，越有可能被一个随机进入的访者真正尝试。如果不用填那些他们以后都不会再次用到的长长的网页表格，首次来访的用户都会愿意尝试服务。请让用户自由浏览网页，让他们不用交换私人信息就能尝试你的服务。强迫用户填写电子邮箱地址来测试用户特征是不合理的。
正如37Signals team的开发者Ryan Singe所言，用户们如果在看到产品之后被要求留下电子邮箱地址的话，可能是愿意的，因此他们对于留下电邮的回报是有想法的。
Stikkit是一个用户友好的极佳例子，它清晰易懂，且几乎不向访客索取任何东西。这也是你在你的网站应当使你的用户体验到的。
很明显，Mite就索取很多。但是整个注册表可以在30秒之内完成——因为网页是横向的，用户不需要滚动页面。
如果要理想化地去除所有的障碍，首先就是不需要贡献些什么或者填写注册。仅仅一个用户注册表本身就足以阻碍用户在网站的随意浏览行为，且会对网站浏览产生很大不利影响。
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